Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 1m88

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 1m88 tại địa chỉ 1m88.bet, bao gồm website, ứng dụng di động, live chat, email hỗ trợ và mọi điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác giữa bạn và nền tảng. Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản chỉ duyệt trang, một số dữ liệu nhất định sẽ được ghi lại theo đúng quy trình mô tả dưới đây.

Tài liệu này được soạn thảo hoàn toàn bằng tiếng Việt, hướng đến người dùng tại Việt Nam. Mọi thuật ngữ kỹ thuật đều được giải thích rõ ràng để bạn không cần có kiến thức chuyên ngành vẫn hiểu được quyền lợi của mình. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

1m88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài chính. Dưới đây là các nhóm dữ liệu được thu thập:

Thông tin định danh cá nhân (PII):

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại Việt Nam (dùng để xác thực OTP và liên lạc).
• Địa chỉ email (dùng để gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản).
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ thu thập khi cần xác minh danh tính theo quy trình KYC).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đã đăng ký rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng.
• Số tiền nạp, rút và số dư tài khoản hiện tại.

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động bảo mật.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu bạn cung cấp cho 1m88 được sử dụng cho các mục đích sau, không hơn không kém:

• Xác minh danh tính và tuổi: đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý mới được tham gia.
• Xử lý giao dịch: nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thắng chính xác, kịp thời đến đúng tài khoản của bạn.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và thông báo cảnh báo bảo mật.
• Tuân thủ pháp lý: thực hiện nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc hỗ trợ: phản hồi yêu cầu hỗ trợ, gửi thông báo giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
• Khuyến mãi cá nhân hóa: gợi ý ưu đãi phù hợp dựa trên lịch sử hoạt động (chỉ khi bạn không từ chối nhận thông tin marketing).

1m88 áp dụng nguyên tắc tối giản dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập và xử lý đúng lượng thông tin cần thiết cho mục đích đã nêu. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ.

04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

1m88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính quốc tế.
• Nhà cung cấp trò chơi: tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp game để kết nối phiên chơi. Không có thông tin tài chính hay định danh cá nhân chi tiết nào được truyền đi.
• Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, 1m88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được xử lý bởi công cụ phân tích để cải thiện hiệu năng nền tảng.

05Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

1m88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1m88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit – tương đương tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa lưu trữ: mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 1m88 thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị bên thứ ba được chứng nhận.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn là thành viên hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về AML. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

06Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

1m88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Có ba loại cookie được dùng:

• Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh hóa: ghi nhớ tùy chọn cá nhân như danh sách trò chơi yêu thích, tỷ lệ hiển thị kèo. Từ chối cookie này không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần "Cài đặt bảo mật" trong tài khoản của mình hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

07Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng 1m88, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí trong vòng 72 giờ làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@1m88.bet với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" kèm số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. 1m88 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

08Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ 1m88 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hay người chưa đủ tuổi. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện tại thời điểm đăng ký và có thể được yêu cầu lại bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 1m88, hãy liên hệ ngay qua support@1m88.bet. Chúng tôi sẽ xác minh và xóa toàn bộ thông tin liên quan trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu có đầy đủ bằng chứng.

09Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

1m88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ các phiên bản trước của chính sách để bạn có thể so sánh thay đổi.

Với các thay đổi nhỏ về kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất, 1m88 sẽ chỉ cập nhật tài liệu mà không gửi thông báo riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ.

10Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của 1m88 qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@1m88.bet – tiêu đề email nên ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live chat: trực tiếp trên website và ứng dụng 1m88, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập tại đây để xem hướng dẫn chi tiết và câu hỏi thường gặp về bảo mật.

Đội ngũ xử lý yêu cầu bảo mật hoạt động trong giờ hành chính (8:00 – 22:00 hàng ngày). Yêu cầu gửi ngoài giờ sẽ được xử lý vào đầu ca làm việc tiếp theo. Mọi liên lạc về bảo mật đều được xử lý bởi nhân viên có đào tạo chuyên biệt về bảo vệ dữ liệu cá nhân.